招聘:国际快递客服

晋江市 经验: 学历:大专
岗位职责： 1、主要负责国际件/问题件售后工作，处理客户问题和服务商并给到正确和满意的回复； 2、货物配单及打印出货清单，协调外勤出货发货等事宜； 3、英语CET-4以上，良好的英语口语表达和书面阅读书写能力；有单证，客服经验者优先录取； 4、上班时间08：40-12：00,14：10-6：00 任职资格：有一定的英语基础优先 1、专科及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

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